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CRM Marketing Automation Italia Open Source 

Il controllo sulle strategie di acquisizione dei clienti attraverso tutti i canali, realizzato focalizzando le attività tramite Campagne di Marketing.

I canali primari utilizzati:

  • Email Marketing
  • Lead Nurturing
  • Telemarketing
  • Teleselling
  • Presa appuntamento per gli agenti

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ASSISTENZA CLIENTI, EVOLUTA

Nuovi canali di comunicazione, strumenti, e prodotti. I clienti chiedono di più. Tempistiche, rispetto dei Contratti, Service Level Agreementes. Pianificazione delle manutenzioni e interventi straordinari.

Con Evolutivo Case Management, si possono raggiungere questi obiettivi. Soddisfare i clienti in maniera accurata ed efficiente, grazie anche agli strumenti di pianificazione contenuti nella suite.

 

 

La soluzione di gestione della forza vendite e delle relative trattative consente di eseguire un processo di vendita ottimizzato, in modo che ogni rappresentante di vendita possa migliorare le performance.

Gli strumenti tradizionali permettono di catturare e inserire dati in gran parte scollegati dai sistemi aziendali e il processo di vendita effettivo. I rappresentanti di vendita e il personale di back office finiscono per creare manualmente fogli di calcolo, rapporti di analisi e le previsioni.

Potendo raccogliere in un unico...

L’integrazione dei processi per commesse, case management e altre applicazioni aziendali di gestione delle attività costruito sulla cima di una solida base, l’Evolutivo Platform, consentendo una flessibilità ed estensibilità del sistema senza pari.

La suite è stata progettata per colmare le lacune di gestione del lavoro per aziende piccole fino a quelle di grandi dimensioni. Nasce per affrontare le sfide di dati dis-integrati e la gestione delle risorse, la mancanza di integrazione dei processi, dei progetti e la gestione dei casi, e la mancata collaborazione "sociale"...

Ridurre al minimo i costi di importazione dei dati, lasciare agli utenti di business la possibilità di sezionare i dati e avere una presentazione del dato accessibile anche da utenti non coinvolti nel processo, ma con diritti molto limitati. Questo lo scopo  di un Agile BI system.